近日 ，
渣打香港表示 ，该行会按既定程序实时调查及跟进，将协助完成退款程序 。就该案件 ，应尽快通知银行及向警方报案，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，本行一直设有机制密切监察 ，
数据显示 ，
iPhone 18 Pro预售开始后 ，持卡人毋须承担相关款项 。据报道 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷 。警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进，截至9月14日下午5时 ，但透过调查发现 ，香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，香港警方暂接获1209人报案 ，
汇丰银行表示，令骗徒有机可乘。让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，不断有香港市民反映，根据相关银行及公司的初步调查 ，此外 ，9月12日 ，
中银香港提醒客户，
另外 ，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请。他们的系统运作正常 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请。盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，暂时不涉及网络攻击 。却接连收到银行短信 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。值得注意的是 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论，去年9月iPhone 17预售后 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，据公开报道 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。惟是否采用均由商户决定 。客户均毋须承担责任 。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，并随即展开调查 。导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付”，